Termini e condizioni

Disposizioni generali

1. Le presenti Regole di Acquisto-Vendita (di seguito denominate “Regole”) sono un documento giuridicamente vincolante che stabilisce i diritti, gli obblighi e le responsabilità reciproche dell’Acquirente (di seguito denominato “Tu”) e del Venditore (di seguito denominato “Noi”) quando Tu acquisti prodotti sull’e-shop www.energyupbiotic.com (di seguito denominato “e-shop”).

1.1 Prima di effettuare i vostri acquisti sull’e-shop potete registrarvi sul sito dell’e-shop o acquistare la merce come affiliato.

1.2 Acquistando sul sito www.energyupbiotic.com l’utente accetta le seguenti regole senza alcuna riserva o limitazione.

1.3 Registrandosi al sito www.energyupbiotic.com e accettando il presente Regolamento, l’utente riconosce di avere il diritto di acquistare prodotti sul sito e-shop senza alcuna restrizione, ovvero di essere:
*una persona fisica con capacità giuridica.
*una persona minorenne di età compresa tra i quattordici e i diciotto anni e di avere il consenso dei genitori o di chi si occupa di lei,
*una persona giuridica/rappresentante della stessa.

1.4 Accettando il presente regolamento, l’utente accetta inoltre di ricevere al proprio indirizzo e-mail le lettere con le informazioni necessarie per l’ordine della merce, il pagamento e la consegna. Accettate inoltre che il vostro indirizzo e-mail venga utilizzato per scopi di marketing diretto e sondaggi. Se non sei d’accordo con l’utilizzo del tuo indirizzo e-mail per scopi di marketing diretto e/o sondaggi, ti preghiamo di informarci inviando un’e-mail a info@energyupbiotic.com.

Conclusione del contratto di compravendita

2. Il contratto tra l’utente e noi si considera concluso nel momento in cui si preme “Ordina” dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, aver indicato l’indirizzo di consegna, aver scelto il metodo di pagamento e aver familiarizzato con le nostre Regole.

2.1 Ogni contratto concluso tra il Cliente e la Società sarà salvato nell’e-shop.

I vostri diritti

3.1. L’utente ha il diritto di acquistare merci sull’e-shop secondo la procedura definita dal presente Regolamento e dall’e-shop.

3.2. Avete il diritto di rinunciare al contratto di acquisto – vendita di beni stipulato con l’e-shop informandoci di questo fatto per iscritto (via e-mail, indicando la merce da restituire e il numero d’ordine) entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal giorno della consegna della merce.

3.3. Il cliente può esercitare il diritto di restituzione solo se la merce restituita è integra o non è stata modificata nella sua essenza e se non è stata utilizzata.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. Merci deperibili come gli alimenti, integratori alimentari, prodotti per la salute non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari. .

3.4. Non saremo responsabili del fatto che la merce disponibile sull’e-shop abbia colore, forma o altre caratteristiche diverse da quelle della merce reale a causa delle caratteristiche dell’apparecchiatura utilizzata dal Cliente.

Lei si impegna come segue

4. Accettare la merce ordinata e pagare il prezzo concordato.

4.1 In caso di modifica delle informazioni contenute nel modulo di registrazione, l’Utente dovrà aggiornarle immediatamente. In caso di mancato aggiornamento delle informazioni, non saremo responsabili della corretta esecuzione del contratto.

4.2 Utilizzando l’e-shop l’utente accetta e si impegna a rispettare il Regolamento.

I nostri diritti

5. Se l’utente cerca di danneggiare l’e-shop o il suo funzionamento stabile, possiamo limitare o sospendere l’uso dell’e-shop da parte dell’utente o cancellare la sua registrazione senza alcun preavviso.

5.1 In circostanze particolari possiamo sospendere o interrompere le attività dell’e-shop senza informarLa in anticipo.

5.2 Possiamo modificare unilateralmente le condizioni del presente Regolamento in qualsiasi momento. Sarai informato di qualsiasi modifica al momento della tua visita all’e-shop; per continuare ad acquistare dovrai accettare ripetutamente le condizioni modificate. In caso di rifiuto delle condizioni modificate, ci riserviamo il diritto di non accettare l’ordine.

5.3 Abbiamo il diritto, a nostra discrezione, di stabilire una dimensione minima del carrello, ovvero l’importo minimo dell’ordine per farlo accettare.

Ci impegneremo come segue

6. Fornirti tutte le condizioni per utilizzare correttamente i servizi dell’e-shop.

6.1 Consegnare la merce ordinata al Cliente all’indirizzo da questi indicato ed entro il termine di consegna concordato.

6.2 Nel caso in cui circostanze importanti impediscano la consegna della merce al Cliente, ci impegneremo a offrire merce analoga al Cliente e, nel caso in cui quest’ultimo rifiuti la merce analoga, rimborseremo il pagamento del Cliente entro 10 giorni lavorativi.

6.3 Qualora il Cliente eserciti il diritto di restituzione della merce, ci impegniamo a rimborsare il pagamento del Cliente entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento della merce restituita.

Consegna della merce

7. La merce viene consegnata su
   Svizzera e Liechtenstein, UE, USA, Giappone, Australia, Regno Unito. Per la consegna della merce in un territorio non specificato nel modulo d’ordine, si prega di contattare singolarmente l’e-shop all’indirizzo info@energyupbiotic.com
   
   Il presente Regolamento non si applica a tale ordine.

7.1 Il prezzo di consegna della merce verrà visualizzato dopo la conferma dell’ordine.

Spedizione con la Posta Svizzera e altri corrieri a seconda del territorio.

La merce sarà consegnata solo dopo aver ricevuto il pagamento della merce e la consegna ai nostri sistemi di pagamento specificati nella conferma d’ordine e nella conferma di ricezione del pagamento.

Metodi di pagamento
Pagamenti con carta tramite sistemi di pagamento online autorizzati, come Payrexx, PayPal.

7.2 Le condizioni di consegna della merce sono disponibili nella sezione “Consegna della merce” dell’e-shop. Le merci consegnate in base agli ordini individuali vengono consegnate all’ora concordata. L’utente accetta che, in casi eccezionali, la consegna della merce possa subire ritardi a causa di circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo. In questo caso, ci impegniamo a contattarvi immediatamente e a concordare i termini di consegna.

7.3 Il cliente accetta di accettare la merce di persona. Se non siete in grado di accettare la merce di persona e la merce è stata consegnata all’indirizzo da voi indicato e secondo le altre informazioni da voi fornite, non avete il diritto di avanzare reclami nei nostri confronti per la consegna della merce in modo improprio. tema.

7.4 Durante la consegna della merce, dovrete verificare con noi o con un nostro rappresentante autorizzato lo stato della merce consegnata e firmare la polizza di carico.

7.5 Dopo la firma della polizza di carico, consideriamo che la merce consegnata sia in ordine, che la spedizione sia stata consegnata correttamente e che non abbiate alcuna pretesa sulla merce della spedizione.

7.6 Se hai notato un danno esterno, un’ammaccatura, un graffio, un danno da corrosione, ecc. della merce nella spedizione, devi immediatamente indicarlo nel documento di consegna-accettazione della spedizione e redigere una dichiarazione in forma libera sul danno (conforme) della spedizione e/o della merce in presenza di noi o di un nostro rappresentante autorizzato. In caso di mancata esecuzione da parte tua di questi atti, saremo considerati esenti da responsabilità nei tuoi confronti per quanto riguarda i danni alla merce (quando tali danni non sono il risultato di difetti di fabbricazione) e le deviazioni dalla serie di caratteristiche che possono essere stabilite ispezionando l’esterno della merce.

7.7 Entro 2 giorni dal ricevimento della merce, il cliente ha il diritto di presentare un reclamo nei nostri confronti per le discrepanze riscontrate successivamente e registrate in una dichiarazione. In tal caso, ci impegneremo a prendere in considerazione il reclamo del cliente entro 10 giorni lavorativi e, se il reclamo è ragionevole, gli offriremo di restituire la merce o di sostituirla con una di buona qualità, o di ridurre il prezzo della merce.

Restituzione della merce

8. La merce restituita non deve essere priva di parti. Sei responsabile del fatto che l’articolo restituito non sia stato aperto e utilizzato e sei responsabile anche dell’imballaggio. Se una qualsiasi parte del prodotto è mancante o è stata valutata e si verifica che il prodotto è stato utilizzato e non è stato imballato correttamente, noi o il nostro rappresentante non accetteremo il prodotto restituito.

8.1 La merce viene restituita nell’imballaggio in cui è stata consegnata. L’imballaggio deve essere integro, pulito, adeguatamente preparato e confezionato.

8.2 Se il cliente recede dal contratto di acquisto della merce entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna della stessa, la merce verrà restituita al nostro magazzino entro 7 giorni dalla comunicazione scritta del recesso. contratto di compravendita. Se il cliente non è soddisfatto della forma, del colore, delle dimensioni, del modello o dell’assemblaggio della merce, tale merce deve essere sostituita o restituita entro 7 giorni lavorativi dalla consegna della merce al cliente; la restituzione della merce è a carico del cliente.

8.3 In caso di restituzione di merce di bassa qualità, ci impegniamo ad accettare la merce di bassa qualità e a sostituirla con merce simile. Se non disponiamo di merce simile, rimborseremo l’importo pagato per la merce.

8.4 L’acquirente è responsabile del fatto che il prodotto restituito non sia stato aperto e non sia stato utilizzato; inoltre, è responsabile dell’imballaggio al momento della restituzione del prodotto.
Gli articoli restituiti vengono valutati dai nostri esperti per verificare che non siano stati utilizzati, aperti, danneggiati o altrimenti danneggiati. Se la merce restituita soddisfa i requisiti di merce non usata e non danneggiata, l’importo pagato all’acquirente per la merce sarà restituito entro 5 giorni lavorativi dall’ispezione della merce restituita.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. Merci deperibili come gli alimenti, integratori alimentari, prodotti per la salute non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari. .

Responsabilità

9. L’Utente è pienamente responsabile della correttezza delle informazioni fornite nel modulo di registrazione. Non saremo ritenuti responsabili per le perdite derivanti dalla mancata comunicazione di informazioni specifiche da parte dell’Utente nel modulo di registrazione.

9.1 L’utente è responsabile delle proprie azioni durante l’utilizzo dell’e-shop.

9.2 L’utente è responsabile della cessione della password di registrazione a terzi. Nel caso in cui terzi utilizzino la password di registrazione dell’Utente, quest’ultimo sarà ritenuto responsabile degli atti compiuti da terzi.

9.3 Non ci riteniamo responsabili per le informazioni fornite sui siti di altre aziende, anche se l’utente accede a tali siti utilizzando i link disponibili nell’e-shop.

9.4 In caso di danni, la parte colpevole dovrà risarcire la parte lesa per le perdite subite.

Invio di informazioni

10. Invieremo tutte le notifiche all’indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione.

10.1 Dovrai inviare tutte le notifiche e le richieste di informazioni all’indirizzo e-mail dell’e-shop: info@energyupbiotic.com